TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
1. Definizioni
Le parole e le espressioni utilizzate nei presenti termini e condizioni generali con la lettera maiuscola hanno il significato qui di seguito loro attribuito:
“La Psicologa Silvia” significa La Psicologa Silvia di Silvia Spinelli, con sede legale in Torino, cso De Gasperi 35 C.F., P.IVA : 10455250018 SSilvia Spinelli predispone ed applica i presenti T&C in qualità di fornitore dei Corsi;
“Acquisto” significa acquisto da parte del Cliente, a titolo definitivo, del diritto di accedere a, e di fruire di, uno o più Corsi, tramite il pagamento del Corrispettivo;
“Certificato” ha il significato di cui all’articolo 4.1;
“Cliente” significa chiunque acquisiti uno o più Corsi;
“Contenuti” ha il significato di cui all’articolo 3.2;
“Contratto” significa qualsivoglia singolo contratto concluso da e tra Silvia Spinelli e un Cliente per l’Acquisto, da parte di quest’ultimo, di uno o più Corsi;
“Corrispettivo” ha il significato di cui all’articolo 7.1;
“Corsi” ha il significato di cui all’articolo 3.1;
“Dispositivo” ha il significato di cui all’articolo 8.1;
“Rete” ha il significato di cui all’articolo 8.2;
“Legge” significa qualsiasi precetto normativo di leggi, codici, decreti, regolamenti, direttive, circolari, raccomandazioni e linee interpretative locali, nazionali, comunitari o internazionali che abbia efficacia vincolante;
“Portale” ha il significato di cui all’articolo 3.1;
“Privacy Policy” significa l’informativa al trattamento dei dati personali del Cliente, sottoposta a quest’ultimo da Silvia Spinelli ai fini dell’Acquisto di uno o più Corsi;
“Servizi Accessori” significa l’emissione del Certificato di frequenza;
“Sito Web” significa il sito internet di Silvia Spinelli, ivi incluse tutte le relative pagine di navigazione, avente il seguente dominio: www.lapsicologasilvia.it;
“T&C” significa i presenti termini e condizioni generali di Contratto.
2. Ambito di applicazione e modifica dei T&C
2.1 I presenti T&C si applicano inderogabilmente a qualsiasi Acquisto di Corsi, fatto singolarmente o cumulativamente anche mediante offerte o pacchetti speciali nel contesto di qualunque struttura, sede, località, unità operativa, sito web, profilo o pagina di social network riconducibili a, od operati e/o gestiti da, Silvia Spinelli, i suoi agenti o rappresentanti e/o altri soggetti terzi per conto di Silvia Spinelli, da parte di qualsivoglia Cliente che rivestono la qualità di Consumatore. Ai sensi dell'art. 3, I comma, lett. a) del Codice del Consumo, è Consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta.
2.2. L’offerta e la vendita dei prodotti sul sito sognandoilpiano.it costituiscono un contratto a distanza disciplinato dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 contenente la disciplina del commercio elettronico (e-commerce) e dagli artt. 45 e ss. del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e emendamenti seguenti.
2.3 Il Cliente è tenuto, prima di utilizzare il sito e/o effettuare un ordine d'acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali. L'inoltro dell'ordine di acquisto un Corso sul sito lapsicologasilvia.it implica l'integrale conoscenza ed espressa accettazione sia delle suddette condizioni generali di vendita che di quanto indicato nel Modulo d'Ordine.
2.4. I servizi e i materiali eventualmente utilizzabili a titolo gratuito sul Sito Web non sono oggetto di commercio elettronico e non integrano, pertanto, un’offerta al pubblico. I Clienti non possono scaricare il relativo materiale.
2.5 Silvia Spinelli si riserva il diritto di modificare e/o integrare i presenti T&C in qualsivoglia momento, dandone comunicazione sulla pagina iniziale (c.d. “home page”) del proprio Sito Web. I T&C così modificati e/o integrati troveranno applicazione con esclusivo riferimento ai Contratti conclusi successivamente a tali modifiche e/o integrazioni.
2.6 La data di ultima modifica e/o integrazione dei presenti T&C è il 12/07/2021
2.7 Per ogni richiesta, dubbio o domanda relativa alle Condizioni e alle Politiche di Protezione dei Dati, l’Utente può contattare Silvia Spinelli utilizzando l’apposito modulo di contatto.
3. Oggetto
3.1 Senza pregiudizio delle norme applicabili di Legge quivi non espressamente derogate, i presenti T&C regolano qualsiasi Acquisto da parte del Cliente di uno o più corsi di psicologia, fruibili quali videolezioni registrate e accessibili dal Cliente tramite apposita piattaforma presente sul Sito Web (il “Portale”), di durata variabile e dai contenuti accuratamente descritti nei programmi pubblicati sul Sito Web (i “Corsi”), verso pagamento del Corrispettivo.
3.2 L’Acquisto di uno o più Corsi dà diritto al Cliente di fruire per il periodo di un anno a partire dalla data di invio delle credenziali di accesso, dei relativi contenuti audio/video (i “Contenuti”). Silvia Spinelli, su espressa richiesta del Cliente, potrà consentire a quest’ultimo di prorogare oltre l’anno la fruizione di uno o più Corsi, pur non essendovi tenuta ai sensi dei presenti T&C. In nessun caso l’acquisto di uno o più Corsi darà diritto al Cliente di rivendere o comunque utilizzare tali Corsi a fini commerciali, ne farà sorgere in favore del Cliente alcun diritto di proprietà, licenza e/o qualsivoglia altro diritto, facoltà e/o posizione giuridica sui Corsi, al di fuori della sola possibilità di accedervi e fruirne ai sensi dei presenti T&C.
3.3 L’Acquisto di uno o più Corsi non implica il recapito in favore del Cliente di alcun libro di testo o altro supporto didattico, se non la sola dispensa elettronica presente nel corso.
3.4 I Corsi consistono nelle sole videolezioni registrate, che mostrano il docente che ha registrato tali videolezioni e le 3.5 L’accesso ai Corsi tramite il Sito Web non prevede un eventuale salvataggio (o “download”) dei medesimi sul Dispositivo del Cliente, in quanto tali attività sono espressamente non consentite.
4. Servizi Accessori
4.1 I corsi sono disponibili per un anno dalla data di acquisto. I corsi prevedono la possibilità di partecipare a un gruppo Facebook privato, riservato ai corsisti.l docente si riserva il diritto di commentare eventuali richieste inierenti il corso nei tempi e nei modi a lui più consoni e comunque non oltre il tempo di una settimana dalla richiesta, senza che ciò possa configurare un’obbligazione contrattuale in capo a Silvia Spinelli.
4.2 Al termine di qualsivoglia Corso a pagamento, il Cliente potrà richiedere a Silvia Spinelli un certificato di frequenza, contenente la data di completamento del corso, il nome del Corso, il nome e cognome del Cliente, la firma del legale rappresentante pro tempore di Silvia Spinelli. Il Cliente prende atto che tale documento non è certificato da alcun ente pubblico o società accreditata.
5. Diritti d’uso e divieti
5.1 Silvia Spinelli concede una licenza limitata e non esclusiva ai fini dell’accesso ed utilizzo dei contenuti del Sito Web per scopi personali.
5.2. Il Cliente non può concedere in sub-licenza qualsivoglia materiale proveniente o acquisito dal sito sognandoilpiano.it senza l'espresso consenso scritto di Silvia Spinelli.
5.3 Ad eccezione di quanto espressamente consentito da Silvia Spinelli, il Cliente non può riprodurre la piattaforma di La Psicologa Silvia (ovvero il Cliente non può vendere, modificare, decompilare, disassemblare o altrimenti decodificare il Sito).
5.4 È fatto divieto al Cliente intraprendere attività che possano interferire o danneggiare il Sito in qualsiasi modo. Il Cliente s’impegna a fare un uso adeguato dei contenuti e dei servizi che La Psicologa Silvia offre attraverso il proprio Sito Web e, a titolo esemplificativo e non limitativo, a non impiegarli per incorrere in attività illegali o contrarie al principio della buona fede e/o all’ordine pubblico; provocare danni ai sistemi fisici e/o logici di Silvia Spinelli o dei Clienti; provare ad accedere e, in tal caso, utilizzare i dati delle e-mail di altri Clienti e modificare o manipolare i loro messaggi o dati di registrazione.
5.5 Nel caso in cui il Cliente debba accedere a un servizio attraverso un processo di registrazione, sarà responsabile di fornire informazioni veritiere e lecite. A seguito della registrazione, al Cliente può essere fornita una password della quale sarà responsabile, impegnandosi a fare della stessa un uso diligente e confidenziale.
5.6 Silvia Spinelli si riserva il diritto di diniego e di recesso nell’accesso al proprio Sito Web e/o ai servizi offerti, senza obbligo di preavviso, su richiesta propria o di un terzo, ai Clienti che non rispettino le seguenti Condizioni legali.
5.7 Tutti i materiali sono protetti ai sensi della normativa in tema di opere d’autore (Legge 22 Aprile 1941, n. 633). È pertanto vietata la loro commercializzazione, duplicazione, elaborazione in qualsiasi in form
6. Conclusione del Contratto
6.1 Passaggio 1: accesso e registrazione
Il Cliente può scegliere di effettuare l’acquisto sul sito lapsicologasilvia.it come Utente registrato o come Utente non registrato. La registrazione evita di dover inserire l'indirizzo e i dati di fatturazione o altri dati necessari al momento del perfezionamento del contratto e offre al Cliente la possibilità di iscriversi per ricevere comunicazioni rigorosamente controllate. Per acquistare servizi o prodotti dal sito di sognandoilpiano.it è necessario aver compiuto 18 anni.
Passaggio 2: inserire gli indirizzi di fatturazione e consegna
Se il Cliente è registrato, i suoi dati di fatturazione e consegna verranno visualizzati automaticamente e potranno essere modificati all'occorrenza. Se il Cliente non è registrato, gli verrà richiesto di inserire tali dati al momento dell’acquisto.
Passaggio 3: controllo e conferma
Il Cliente ha l'opportunità di controllare e confermare i dettagli dell'ordine, inclusi l'indirizzo di consegna, il metodo di pagamento preferito e i dettagli relativi ai prodotti. In questa fase non viene raccolto alcun dato relativo al pagamento.
Passaggio 4: Pagamento
Al Cliente viene richiesto di inserire i dati relativi al metodo di pagamento scelto. Una volta cliccato sul pulsante "Pagamento", Silvia Spinelli elabora il pagamento dell'ordine.
6.2 Il Cliente può acquistare solo i servizi o prodotti presenti nel catalogo elettronico di La Psicologa Silvia al momento dell’inoltro dell’ordine, così come descritti nelle relative schede informative. Resta in ogni caso inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva ha una funzione meramente illustrativa e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni o in relazione a eventuali prodotti accessori presenti in figura a causa delle impostazioni dei sistemi informatici o dei dispositivi utilizzati dagli utenti. Pertanto, ai fini del contratto di acquisto, farà fede la descrizione del Corso contenuta nel modulo d'ordine trasmesso dal Cliente.
6.3 Il Contratto di Acquisto di uno o più Corsi si considera perfezionato e concluso nel momento in cui Silvia Spinelliiceve evidenza dell’avvenuto pagamento del Corrispettivo da parte del Cliente ovvero da parte di un terzo che abbia pagato espressamente per conto o nell’interesse del Cliente. Ricevuta tale evidenza, Silvia Spinelli comunica al Cliente le credenziali di accesso al Portale ai fini della fruizione del/i Corso/i Acquistato/i entro 5 (cinque) giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento di tale evidenza.
6.4 Prima che Silvia Spinelli abbia ricevuto evidenza del pagamento del Corrispettivo come da articolo 6.1 che precede, il Cliente non avrà diritto di accedere, nemmeno temporaneamente, al/i Corso/i acquistati né di ricevere alcuno dei Servizi Accessori.
7. Corrispettivo
7.1 Il corrispettivo dovuto dal Cliente a Silvia Spinelli per l’Acquisto di ciascun Corso o pacchetto di Corsi è quello specificamente indicato sul Sito Web per ciascun Corso o pacchetto di Corsi al momento del relativo Acquisto da ritenersi IVA inclusa (il “Corrispettivo”).
7.2 Il Corrispettivo è stabilito in misura fissa e non è soggetto ad alcuna variazione o correttivo. Il Corrispettivo non è rimborsabile, fatto salvo quanto previsto all’articolo 11 che segue.
7.3 Il Corrispettivo può essere pagato dal Cliente – a propria scelta – a mezzo PayPal, carta di credito, carta prepagata o bonifico bancario alle seguenti coordinate: IT35P0306901008100000064031 intestato a Silvia Spinelli.
7.4 L’Acquisto di uno o più Corsi non implica alcun costo e/o spesa a carico del Cliente al di fuori del pagamento del Corrispettivo e di eventuali commissioni applicate al Cliente da soggetti terzi, in ragione del metodo di pagamento opzionato dal Cliente stesso.
7.5 Pagando il Corrispettivo, il Cliente accetta espressamente la descrizione del programma del/i Corso/i acquistato/i, pubblicata sul Sito Web, come assolutamente chiara ed esaustiva.
7.6. In nessun momento della procedura di acquisto Silvia Spinelli è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente, trasmesse tramite connessione protetta da protocollo crittografato direttamente al sito del soggetto che gestisce il pagamento elettronico (istituto bancario o a Paypal).
7.7. In nessun caso Silvia Spinelli può quindi essere ritenuta responsabile per l'eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito e prepagate da parte di terzi.
8. Requisiti e presupposti necessari per l’accesso ai Corsi e la relativa fruizione
8.1 I Corsi sono accessibili solo tramite esemplari di modelli di computer fisso, computer portatile, tablet e/o smartphone messi per la prima volta in commercio nell’arco degli ultimi cinque anni (ciascuno, un “Dispositivo”).
8.2 I Corsi sono fruibili solo se il Dispositivo del Cliente è connesso ad una rete internet da almeno 512K. (la “Rete”).
8.3 Il Cliente dichiara di prendere atto di quanto indicato negli articoli 8.1 e 8.2 che precedono e di poter disporre di un Dispositivo e di una Rete. Senza pregiudizio delle previsioni di cui all’articolo 11 che segue, il Cliente accetta inoltre espressamente che il perimento o il malfunzionamento del proprio Dispositivo e/o della propria Rete non gli attribuiranno alcun diritto di ottenere qualsivoglia rimborso del/i Corso/i acquistato/i né alcuno sconto e/o promozione per l’acquisto di qualsivoglia nuovo Corso.
8.4 Silvia Spinelli prima della conclusione di qualsivoglia Contratto e per quanto ragionevolmente possibile, si rende disponibile a rispondere, tra l’altro, alle richieste del potenziale Cliente circa la presumibile adeguatezza del proprio Dispositivo e/o della propria Rete ai fini della fruizione dei Corsi.
9. Diritto di recesso e rimborso del Cliente
9.1 Senza pregiudizio di quanto previsto all’articolo 9.6 che segue, il Cliente ha diritto di recedere da qualsivoglia Contratto di Acquisto di uno o più Corsi entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dal ricevimento delle credenziali di accesso al/i Corso/i Acquistato/i, anche immotivatamente, spedendo un’apposita comunicazione all’indirizzo e-mail specificato all’articolo 14.1 che segue: silvia@lapsicologasilvia.it
9.2 In caso di corretto e tempestivo esercizio del diritto di recesso, il Cliente avrà il diritto di ottenere da Silvia Spinelli, che dovrà provvedervi senza indugio, il rimborso dell’intero corrispettivo pagato per il/i Corso/i Acquistato/i mediante il Contratto da cui il Cliente è receduto ai sensi del presente articolo 9, entro 10 (dieci) giorni lavorativi.
9.3 La comunicazione di recesso può essere predisposta compilando il modulo di cui all’allegato I, parte B, del D. Lgs n° 206/2005 (c.d. “Codice del Consumo”), i cui dettagli si riportano in calce, fatta salva la possibilità di recedere mediante ogni altra esplicita comunicazione effettuata ai sensi del precedente articolo 9.1.
9.4 Il rimborso potrà essere accreditato al Cliente, a seguito dell’esercizio del diritto di recesso da parte di quest’ultimo, tramite (i) lo stesso metodo di pagamento del Corrispettivo da parte del Cliente, ove applicabile, o (ii) accredito su conto corrente postale o bancario del Cliente.
9.5 Il recesso e la richiesta di rimborso non implicano il pagamento e/o il sostenimento di alcun onere, costo e/o spesa da Parte del Cliente, ad eccezione di quelli sostenuti e/o pagati da Silvia Spinelli al fine di accondiscendere – ove ragionevolmente possibile e senza alcun vincolo in tal senso – alla richiesta del Cliente di essere rimborsato mediante una modalità diversa da quelle previste al precedente articolo 9.3 che precede.
9.6 Anche prima che sia decorso il termine di 14 (quattordici) giorni di cui all’articolo 8.1 che precede, il Cliente non potrà recedere, ai fini di ottenere un rimborso, da alcun Contratto di acquisto di: (i) un singolo Corso, dopo averne fruito per più di 2 lezioni; (ii) più di un Corso, dopo aver complessivamente fruito di più di 2 lezioni di uno o più di tali Corsi, in linea con le previsioni di cui all’articolo 59 del “Codice del Consumo”.
9.7 Al di fuori dei casi di recesso di cui al presente articolo 9, il Cliente potrà chiedere un rimborso del/i Corso/i Acquistato/i solo nei casi eventualmente previsti dalle Leggi applicabili.
9.8 Il Cliente decade totalmente dal diritto di recesso qualora non rispetti le modalità sopra indicate.
9.9 In tutti i casi di recesso accordato, Silvia Spinelli provvede immediatamente all’eliminazione del/i corso/i oggetto del contratto dall’account del Cliente e, quindi, quest’ultimo non potrà più avere più accesso ai contenuti.
9.10 Silvia Spinelli si riserva il diritto di diniego e di recesso nell’accesso al proprio sito web e/o ai servizi offerti, senza obbligo di preavviso, su richiesta propria o di un terzo, ai Clienti che non rispettino le presenti condizioni legali.
10. CHIUSURA DELL’ACCOUNT
10.1. Il Cliente può richiedere la chiusura del proprio account inviando, in qualsiasi momento senza specificarne le motivazioni, una richiesta all’indirizzo silvia@lapsicologasilviat. Si specifica che la chiusura dell’account comporta l’eliminazione dei Corsi acquistati dal Cliente.
10.2. Silvia Spinelli si riserva il diritto di sospendere e/o chiudere l’account del Cliente qualora quest’ultimo:
• violi o abbia violato, anche parzialmente, le presenti condizioni d’uso;
• fornisca o abbia fornito, totalmente o parzialmente, dati e informazioni non veritiere, incomplete, incorrette;
• utilizzi o abbia utilizzato il sito per fini illegali e/o con modalità illegali;
• violi o abbia violato diritti di copyright e/o proprietà intellettuale di terzi e/o del fornitore.
11. Diritti di Proprietà Industriale e Intellettuale
11.1 L’Acquisto di uno o più Corsi, la fruizione di uno o più Servizi Accessori e/o la navigazione sul Sito Web, sul Portale e/o sui “profili di social” di La Psicologa Silvia da parte del Cliente non pregiudica, limita, incide, restringe e/o condiziona, in qualsivoglia misura, alcun diritto di proprietà, licenza e/o diritto di utilizzo da parte di La Psicologa Silvia dei marchi e brevetti (registrati o meno), software, know-how, nomi commerciali e diritti d’autore (siano o meno registrati o registrabili), nomi di dominio, database, procedure, Contenuti, conoscenze tecniche, dati empirici e/o processi industriali e commerciali utilizzati, registrati, detenuti e/o comunque rappresentati o applicati sul Sito Web, sui propri “profili social”, sul Portale o in qualsivoglia altro contesto e a qualunque titolo da parte dello stesso La Psicologa Silvia(collettivamente, “Diritti di Proprietà Industriale e Intellettuale”).
11.2 L’Acquisto di uno o più Corsi, la fruizione di uno o più Servizi Accessori e/o la navigazione sul Sito Web, sul Portale e/o sui “profili social” di La Psicologa Silvia da parte del Cliente non fa sorgere, nemmeno temporaneamente o parzialmente, alcun diritto, facoltà e/o altra posizione giuridica del Cliente sui Diritti di Proprietà Industriale e Intellettuale di Silvia Spinelli. Il Cliente, fuorché accedere al Sito Web e al Portale e fruire dei Corsi, non ha né avrà dunque alcun diritto, facoltà e/o titolo di utilizzare, commercializzare e/o comunque disporre o fruire di alcun Diritto di Proprietà Industriale e Intellettuale.
11.3 Coloro i quali ritengono che un contenuto o un corso sia stato utilizzato in modo in violazione di propri diritti di proprietà intellettuale, sono invitati a contattare immediatamente La Psicologa Silvia scrivendo alla seguente email silvia@lapsicologasilvia.it
11.4 La Psicologa Silvia si riserva il diritto di richiedere la verifica delle generalità e di cercare maggiori informazioni sul Cliente per chiarirne i motivi del reclamo. La Psicologa Silvia non considererà i reclami anonimi, o che siano inviati in modo non corretto, o che non contengano informazioni sufficienti.
11.5 La Psicologa Silvia non può essere ritenuta responsabile se non riceve informazioni esatte riguardanti tutti i dati o fatti rilevanti oggetto della violazione del diritto d’autore, o se tali fatti non possono essere verificati.
11.6 Qualsiasi dichiarazione fatta potrà essere utilizzata nell’ambito di un procedimento giuridico. Qualsiasi informazione falsa, ingannevole o imprecisa fornita a La Psicologa Silvia può dar luogo a responsabilità sia civili che penali.
11.7 Si invitano coloro che intendono comunicare una violazione subita a inoltrare all’indirizzo email di cui al punto 11.3 un avviso contenente le seguenti informazioni:
- Una firma del proprietario o di una persona autorizzata ad agire per conto del proprietario del copyright che è stato presumibilmente violato;
- Identificazione dell'opera protetta da copyright che si ritiene sia stata violata;
- Identificazione del materiale / opere / contenuti che si ritiene oggetto della violazione e di cui si richiede la relativa rimozione;
- Questa identificazione deve includere dettagli sufficientemente tesi a consentire a La Psicologa Silvia di individuare facilmente detto materiale sulla piattaforma www.lapsicologasilvia.it
- Le informazioni di contatto, incluso l’indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail;
- Una dichiarazione con cui si ritiene in buona fede che l'uso del materiale / delle opere / dei contenuti non sia autorizzato dal proprietario del copyright, dal suo agente o dalla legge;
- Una dichiarazione attestante che le informazioni contenute nella notifica sono accurate e che si è autorizzati ad agire per conto del proprietario del copyright.
12 ONLINE DISPUTE RESOLUTION (Risoluzione Online delle Controversie)
Ai sensi e per gli effetti dell’art. 14 del regolamento UE n.524/2013, si informano i consumatori residenti negli Stati appartenenti all’Unione Europea che per la risoluzione delle controversie relative al presente contratto e ai servizi online offerti da questo sito, vi è la possibilità di ricorrere al procedimento di Online Dispute Resolution (ODR), previsto dalla Commissione Europea, e raggiungibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
In ottemperanza a quanto previsto dalla suddetta normativa, si comunica altresì che l’indirizzo di posta elettronica ordinaria di La Psicologa Silvia è silvia@lapsicologasilvia.it
13. Invalidità parziale
Ogni articolo, sezione o altra suddivisione dei presenti T&C che sia o diventi contraria alla Legge, invalida o non eseguibile, si intenderà come separata dai presenti T&C e sarà priva di effetti nella misura in cui sia contraria alla Legge, invalida o non eseguibile, e non influenzerà o pregiudicherà le restanti pattuizioni degli stessi T&C e di ogni relativa previsione.
14. Limitazione di responsabilità e Varie
14.1 Tutte le comunicazioni relative ai presenti T&C, ai Corsi acquistati, ai Servizi Accessori e/o al diritto di recesso e rimborso di cui all’articolo 9 che precede dovranno essere per iscritto e inviate a Silvia Spinelli via posta elettronica all’indirizzo pec: silvia.spinelli.237@psypec.it o in forma cartacea in cso De Gasperi 35 10129 Torino. Tutte le comunicazioni saranno efficaci alla data della loro effettiva ricezione da parte di Silvia Spinelli
14.2 Senza pregiudizio di quanto previsto all’articolo 14.1 che precede, il Cliente potrà altresì richiedere informazioni e/o chiarimenti a La Psicologa Silvia contattando il seguente indirizzo mail: silvia@lapsicologasilvia.it numero telefonico: +393470846003.
14.3 L’eventuale accondiscendenza di La Psicologa Silvia rispetto a qualsivoglia richiesta del Cliente non espressamente prevista nei presenti T&C non avrà alcun valore giuridico e – pertanto – non farà sorgere alcun diritto, facoltà e/o altra posizione giuridica in capo al Cliente circa il soddisfacimento di ulteriori domande e/o richieste, analoghe o differenti, non espressamente previste nei presenti T&C.
14.4 La Psicologa Silvia non è responsabile, in alcun caso, dei danni e pregiudizi di qualsiasi natura che possano occorrere ; per mancanza di disponibilità del portale; per qualsiasi situazione derivante da causa fortuita o di forza maggiore, avendo adottato tutti gli strumenti tecnologici necessari per evitarlo.
14.5 In nessun caso La Psicologa Silvia si assumerà la responsabilità per i corsi, i materiali, i servizi e qualsiasi altro contenuto pubblicato sul Sito Web o eventualmente proveniente da collegamenti di un altro sito, né garantirà la disponibilità tecnica, la qualità, l’affidabilità, l’esattezza, l’ampiezza, la veridicità, la validità e la costituzionalità di qualsiasi materiale o informazione contenuto in ciascuno di detti corsi, collegamenti ipertestuali ad altri siti web.
14.4 I Contratti di Acquisto dei Corsi non possono essere ceduti a soggetti terzi senza l’espresso consenso scritto di La Psicologa Silvia.
14.5 L’accettazione dei presenti T&C ribadisce l’accettazione da parte del Cliente della Privacy Policy.
15. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
15.1 Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dal diritto italiano e saranno interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del Cliente.
15.2 Per qualsiasi controversia tra il Consumatore e Silvia Spinelli è competente il foro nel cui circondario il Consumatore ha la propria residenza o il domicilio.
15.3 Il Cliente che risiede in uno stato membro dell’Unione Europea diverso dall’Italia, può, inoltre, accedere, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entità, dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio, dell’11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, Euro 5.000,00.
Luogo e data
Firme
In ottemperanza con l’art.1341 c.c. il Cliente dichiara di aver letto attentamente tutti gli articoli del contratto sopra esteso e di approvarli incondizionatamente, con particolare riferimento all’art. art. 5 (diritti d’uso e divieti per l’utente), art. 9 (recesso), art. 10 chiusura account, art. 11 proprietà industriale e intellettuale, artt. 11, 14 (limitazione della responsabilità), art. 15 (Foro competente).
Luogo e data
Firme
MODULO DI RECESSO TIPO
ai sensi dell’articolo 49, comma 4, lett. h) del “Codice del Consumo”
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal Contratto)
Spettabile:
La Psicologa Silvia di Silvia Spinelli
cso De Gasperi 35– 10129 Torino
PEC: silvia.spinelli.237@psypec.it
Tel: +393470846003
Con la presente, io [inserire il Suo nome] notifico il recesso dal mio contratto di acquisto del diritto di fruire dei corsi di pianoforte da Voi erogati, datato [inserire data di acquisto dei corsi].
Nome del consumatore: [inserire il Suo nome]
Firma del consumatore: [inserire la Sua firma solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea]
Data
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